Garanzia e Reclami
Le scarpe e gli accessori acquisiti tramite SneakerStudio.it sono sempre nuovi e provengono direttamente dai produttori, il che garantisce la loro autenticità e l'ottima qualità. Nel caso in cui non fossi contento del prodotto e volessi restiturlo, mettiamo a tua disposizione questa possibilità.
Ogni prodotto è coperto dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. La garanzia è valida nel territorio di tutta l'Italia. Le condizioni dettagliate della garanzia si trovano sul certificato di garanzia di ogni prodotto. Prima di inviarci un reclamo, ti preghiamo di verificare se il prodotto, il quale desideri restituire, ha una garanzia valida.
Perché il tuo reclamo possa essere risolto il più presto possibile, ti preghiamo di allegare le seguenti al prodotto reclamato:
- La fattura, che ricevi da noi in forma elettronica
- Il Modulo di reclamo, il quale puoi scaricare qui
Puoi restituire i prodotti reclamati al seguente indirizzo:
GoGlobal24
FTG
via Papa Giovanni XXIII n 13/15,
20090 Rodano (MI)
Il ritiro del pacco
Prima di ritirare il pacco dal corriere, assicurati del suo stato. Se noti che il paccho è stato danneggiato oppure non contiene il prodotto ordinato da te, non ritirarlo, ma chiedi al corriere il modulo di recesso, che è obbligato a cosegnartelo. Il modulo di recesso deve contenere le seguenti informazioni: data, data della consegna, descrizione del difetto o mancanza del prodotto, inoltre, devono essere menzionati la marca e il tipo del prodotto.
Il modulo di recesso compilato si manderà al nostro indirizzo insieme con la fattura. Il prodotto nuovo sarà spedito dopo che il prodotto reclamato raggiunge il nostro magazzino.
Per l'acquisto da SneakerStudio.it desideriamo offrirti il massimo possibile. Il nostro scopo non è soltanto la tua soddisfazione dei prodotti ordinati, ma anche della spedizione adeguata di essi.
Nel caso in cui avessi domande, il nostro servizio di clienti sta alla tua disposizione.
Ulteriori informazioni trovi su SneakerStudio.it Condizioni generali di vendita
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