Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003

Ai sensi dell’art. 13 comma 1 e 2 del Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27.04.2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali  e riguardante la libera circolazione di tali dati e l’abrogazione della direttiva  95/46/CE  (regolamento generale sulla protezione dei dati) (GU UE L 119, p. 1) (di seguito: GDPR), informo che:

Gentile Cliente, i Suoi dati personali sono utilizzati da Fashion Trends Group sp. z o.o. nel pieno rispetto del D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali".)

Secondo la normativa su indicata, tale trattamento è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

L’Amministratore dei Suoi dati personali è Fashion Trends Group Sp. z.o.o., Lipa 8 37-751, Żohatyn, Polonia.
Indirizzo per la consegna: ul. Krakowska 87, 32-050 Skawina, Polonia.

I dati da Lei forniti vengono trattati per le seguenti finalità: fornire i Servizi di e-commerce attraverso il negozio on line; adempimenti amministrativi o contabili; adempimento agli obblighi di legge; informazioni commerciali.

Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: i suoi dati personali sono conservati in solo formato elettronico nella banca dati del nostro sistema di commercio elettronico.

I pagamenti saranno effettuati in modalità sicura, tramite sistemi bancari paypal e similari, o tramite bonifico bancario senza che nel nostro sistema transitino i suoi dati di carta di credito e relativi codici segreti o password. Ciò a completa garanzia dei Suoi dati personali.

Il conferimento dei dati è obbligatorio ai fini della vendita, spedizione e fatturazione dei prodotti da Lei acquistati. I Suoi dati personali non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.

Il titolare del trattamento è: Fashion Trends Group sp. z o.o. con la sede a 37-751 Żohatyn, ul. Lipa 8, NIP: 7952542640.

Il responsabile del trattamento è Fashion Trends Group sp. z o.o. con la sede a 37-751 Żohatyn, ul. Lipa 8, NIP: 7952542640.

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003.


§ 1 - Modalità di raccolta dei dati

 1. SneakerStudio.it raccoglie le informazioni riguardanti le persone fisiche che svolgono per conto proprio attività commerciale oppure professionale (di seguito denominati Imprenditori), e anche i dati delle persone fisiche che eseguono il negozio giuridico non legato direttamente alla loro attività, ma anche i dati delle persone giuridiche. L'obbligo di fornire i dati personali risulta dalla realizzazione del contratto prima che venga stipulato (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR)

2. Dati personali dei Clienti vengono raccolti nei seguenti casi:
a) registrazione del Cliente nel Negozio creando un Account del Cliente;
b) un solo acquisto senza necessità di creare l'Account nel Negozio;
c) invio da parte del Cliente del messaggio al Negozio tramite un modulo di contatto oppure direttamente del messaggio e-mail all’indirizzo della posta elettronica del Negozio;
d) presentazione del reclamo oppure della restituzione;
e) eseguire gli obblighi giuridici risultanti dalle norme fiscali e contabili;
f) iscrizione alla Newsletter;
g) profilazione automatica.

3. In caso di registrazione dell'Account nel Negozio, il Cliente fornisce i seguenti dati:
a) Indirizzo e-mail;
b) Nome e cognome;
c) Indirizzo (via, numero civico esterno e interno, codice postale e città);
d) Numero di telefono;
e) In caso degli Imprenditori anche la denominazione e n. di identificazione NIP.

4. I suddetti dati possono essere modificati autonomamente dal Cliente dopo aver effettuato il login all'Account oppure dopo aver comunicato in qualsiasi modo al Negozio le modifiche di tali dati.


5. Nel caso in cui viene effettuato un solo ordine nel Negozio, l'ambito dei dati necessari da fornire dai Clienti è identico a quello durante la registrazione dell'Account nel Negozio. I clienti forniscono i seguenti dati:
a) Indirizzo e-mail;
b) Nome e cognome;
c) Indirizzo (via, numero civico esterno/interno, codice postale e città);
d) Numero di telefono;
e) In caso degli Imprenditori anche la denominazione e n. di identificazione NIP.

6. Nel caso in cui il Cliente invia il messaggio al Negozio tramite il modulo di contatto oppure direttamente il messaggio e-mail all'indirizzo della posta elettronica del Negozio, vengono forniti dal Cliente almeno le seguenti informazioni:
a) Indirizzo e-mail;
b) Nome e cognome;
c) Numero di telefono;

7. In caso della presentazione del reclamo oppure della restituzione della merce, l'ambito dei dati necessari da fornire dai Clienti è identico a quello durante la registrazione dell'Account nel Negozio. I clienti forniscono i seguenti dati:
a) Indirizzo e-mail;
b) Nome e cognome;
c) Indirizzo (via, numero civico esterno/interno, codice postale e città);
d) Numero di telefono;
e) Numero del conto bancario;
f) In caso degli Impenditori anche la denominazione dell’azienda e n. di identificazione NIP.

8. Durante l’utilizzo dei siti web del Negozio vengono scaricate automaticamente le informazioni aggiuntive (indirizzo IP assegnato al computer dell’utente oppure indirizzo esterno IP del fornitore di servizi Internet, nome di dominio, tipo di browser, tempo di accesso, tipo del sistema operativo). Tutti i dati elencati di seguito sono denominati "Dati aggiuntivi". 9. Dai Clienti possono anche essere raccolti i dati di navigazione, comprese le informazioni sui link e collegamenti i quali decidono di cliccare, oppure sulle altre operazioni intraprese nel Negozio.

9. Dai Clienti possono anche essere raccolti i dati di navigazione, comprese le informazioni sui link e collegamenti i quali decidono di cliccare, oppure sulle altre operazioni intraprese nel Negozio.

10. L’Amministratore comunica che il trattamento dei dati personali viene affidato ai seguenti soggetti:

a) Dotpay S.A ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków – per consentire l’effettuazione dei pagamenti elettronici per la Merce ordinata.

b) UPS Polska Sp. z.o.o. ul. Prądzyńskiego 1/3 01-222 Warszawa - per realizzare la consegna della merce

c) IAI S.A al. Piastów 30, 71-064 Szczecin - come operatore del software IdoSell Shop e dei sistemi di raccomandazioni IAI RS

11. L’Amministratore informa che utilizza le seguenti tecnologie di tracciamento delle azioni intraprese dall’Utente/Cliente nell’ambito del sito web del Negozio:

a) codice di tracciamento Google Analytics - per analizzare le statistiche del sito web del Negozio e per fini pubblicitari Adwords

b) codice di tracciamento edrone - per analizzare le statistiche del sito web del Negozio, ma anche per fini di marketing solo ed esclusivamente per la campagna di e-mail attivata oppure indicata all’Amministratore tramite il sistema edrone.


§ 2 - Utilizzo dei dati raccolti 

1. In caso di effettuazione della Registrazione dell’Account del Cliente nel Negozio, i dati dei Clienti vengono utilizzati per creare un account individuale del Cliente, per gestire questo account e per garantire la possibilità di effettuare gli acquisti nel Negozio, inclusa la realizzazione degli ordini presentati e la loro consegna. In caso di effettuazione dell’acquisto nel Negozio i dati personali possono essere trasmessi esclusivamente al Fornitore, con cui collabora SneakerStudio.it.

2. Nel caso in cui il Cliente scelga il pagamento per la Merce ordinata tramite il sistema di pagamento elettronico, i suoi dati personali verranno trasmessi nell’ambito indispensabile per la realizzazione del Contratto, ai soggetti responsabili per il trasferimento dei mezzi finanziari.

3. I dati aggiuntivi possono essere utilizzati dal Negozio oppure dai soggetti che collaborano con esso, esclusivamente per garantire ai Clienti il servizio migliore, l’analisi dei dati statistici e l’adattamento del Negozio alle preferenze dei Clienti, ma anche per amministrare il Negozio.

4. Nel caso in cui il Cliente si iscrive alla newsletter del Negozio (in altre parole: effettua l’abbonamento del notiziario informativo), al suo indirizzo e-mail fornito durante tale registrazione in SneakerStudio.it, il Negozio invierà i messaggi elettronici comprendenti le informazioni commerciali riguardanti promozioni, novità, sconti, codici e buoni sconto, e inoltre attualità del Negozio.

5. I dati del cliente verranno trasmessi ai soggetti che supportano il negozio nei servizi logistici e di spedizione.

6. I dati personali dei clienti saranno conservati per 5 anni dalla data di effettuazione del servizio.


§ 3 - Informazioni sul processo decisionale automatizzato, compresa profilazione 

1. I dati del Cliente saranno trattati in modo automatizzato (anche sotto forma di profilazione), ma ciò non produrrà nei confronti del Cliente gli effetti giuridici oppure non influirà in modo significativo sulla situazione del Cliente. La profilazione dei dati personali consiste nel trattare i dati del Cliente utilizzandoli alla valutazione di alcuni informazioni sul Cliente in particolare all’analisi oppure alla previsione delle preferenze e interessi personali.


§ 4 - Meccanismo Cookies, Indirizzo IP

1. Il negozio utilizza i piccoli file, comunemente chiamati "cookies". Essi sono memorizzati dal server SneakerStudio.it sul computer della persona che visita il Negozio, se il browser lo acconsente.

2. Il file cookie di solito comprende il nome di dominio, di cui deriva, il proprio “tempo di scadenza " e un numero individuale, scelto a caso che identifica questo file. Le informazioni raccolti tramite i file di questo tipo aiutano ad adattare i prodotti offerti da SneakerStudio.it ai bisogni individuali e alle preferenze delle persone che visitano il Negozio. Ciò offre anche la possibilità di elaborare le statistiche generali riguardanti l’attività del Negozio.

3. SneakerStudio.it utilizza due tipi di file cookies:

a) Cookies di sessione: dopo la fine della sessione di tale browser oppure dopo lo spegnimento del computer le informazioni memorizzate vengono eliminate dalla memoria del dispositivo. Il meccanismo cookies di sessione non consente di caricare i dati personali e nessun informazione riservata dai computer dei Clienti.

b) Cookies permanenti: sono conservati sul disco fisso del computer del Cliente e rimangono là finché non vengono eliminati. Il meccanismo di cookies permanenti, inviati dal Negozio, consente di conservare i dati esclusivamente con il Vostro consenso (espresso es. con la scelta dell’opzione “ricordami” al login). In nessun altro caso questi file vengono memorizzati in modo permanente.

4. SneakerStudio.it utilizza i propri file Cookies per:

a) autenticare il Cliente nel Negozio e garantire la sessione del Cliente nel Negozio (dopo l’accesso), perciò il Cliente non deve riscrivere il login e la password su ogni subpagina del Negozio, che rende l’uso del sito del Negozio più facile

b) analizzare il movimento degli utenti nel Negozio, con lo scopo di aumentare il livello di conversione e di creazione delle statistiche anonime.

5. SneakerStudio.it utilizza anche i file Cookies esterni (derivanti da soggetti diversi dal Negozio), per:

a) promuovere il Negozio tramite il social network Facebook.com (amministratore cookies esterno: Facebook Inc con sede in USA oppure Facebook Ireland con sede in Irlanda)

b) presentare l’opinione dei clienti del Negozio sui portali web. I dati sono caricati dal sito internet esterno ceneo.pl (amministratore esterno di cookies: Grupa Allegro Sp. z o.o. z con sede a Poznań) e "opineo.pl (amministratore esterno di cookies: Opineo Sp. z o.o. con sede a Wrocław)

6. Il meccanismo di cookies è sicuro per i dispositivi degli utenti del Negozio, dal quale visitano il Negozio ed eseguono i negozi giuridici. In tale modo non risulta possibile che virus, software indesiderato oppure malware entrino al dispositivo degli utenti del Negozio. Per assicurare un’ulteriore protezione gli utenti di rete Internet hanno la possibilità di limitare oppure disattivare l’accesso dei file cookies al loro dispositivo. Nel caso in cui viene utilizzata quest’opzione, l’uso del Negozio risulterà possibile, oltre alle funzioni che di propria natura richiedono i file cookies.

7. SneakerStudio.it può raccogliere gli indirizzi IP degli utenti del Negozio. L’indirizzo IP è un numero assegnato al computer della persona che visita il Negozio dal fornitore dei servizi di Internet. Il numero IP consente l’accesso a Internet. L’indirizzo IP è utilizzato da SneakerStudio.it per diagnosticare i problemi tecnici con server, creare delle analisi statistiche, come un’informazione utile per amministrare e migliorare il Negozio, ma anche per motivi di sicurezza e un’eventuale identificazione dei programmi indesiderati, automatici per guardare il contenuto del Negozio, che appesantiscono il server. 8. Il negozio comprende collegamenti ipertestuali ai siti web di terzi. SneakerStudio.it non assume responsabilità per le regole di protezione della privacy che gli spettano. Per questo motivo Vi invitiamo a conoscere l’Informativa sulla privacy adottata, dopo il trasferimento tramite il Negozio al sito gestito da un altro amministratore.


§ 5 - Accesso ai dati

1. Ai dati personali raccolti dal Negozio hanno l’accesso diretto solo i dipendenti autorizzati di SneakerStudio.it.

2. I dati dei Clienti possono essere resi disponibili ai soggetti autorizzati, soprattutto ai soggetti che partecipano direttamente:

- alla realizzazione degli ordini nel Negozio

- al marketing dei prodotti e dei servizi del Negozio

- all’analisi dei dati raccolti dagli utenti del Negozio I dati dei Clienti possono essere trasmessi alle autorità di contrasto competenti, su loro richiesta, senza informare il Cliente di tale situazione. Il Negozio non trasmette i dati dei Clienti alle autorità di contrasto senza la loro richiesta di accesso a tali dati. Nel caso delle situazioni di controversia esse possono essere presentate e risolte tramite la Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie online (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT)

3. SneakerStudio.it garantisce agli utenti del Negozio con account, il continuo accesso ai propri dati e la possibilità di modificarli in ogni momento. Per effettuare la modifica bisogna accedere all’Account nel Negozio oppure comunicare all’assistenza del Negozio la voglia di tale modifica. L’assistenza del Negozio si impegnerà a realizzarla gratuitamente su richiesta dell’utente e il più rapidamente possibile dalla richiesta. Il cliente ha la possibilità di eliminare i dati personali dalla raccolta dei dati in caso della disdetta del contratto di prestazione dei servizi per via elettronica. SneakerStudio.it può negare l’eliminazione dei dati del Cliente, in caso di violazione del Regolamento vigente del Negozio, e quando la conservazione dei dati risulta indispensabile per chiarire tali circostanze e stabilire la responsabilità e in particolare per rivendicare da parte di SneakerStudio.it le richieste di tale Cliente.

4. Nel caso dell’iscrizione alla newsletter l’abbonato (persona iscritta) ha la possibilità di eliminare il proprio indirizzo e-mail da mailing list della newsletter, selezionando un’adeguata funzione dopo l’accesso all’Accont nel Negozio.

5. I dati del Cliente verranno trasferiti al di fuori dallo Spazio Economico Europeo a Google LLC sulla base delle adeguate garanzie giurifiche, che costituiscono delle clausole contrattuali standard della protezione dei dati personali, approvate dalla Commissione Europea.


§ 6 - Diritti dell’interessato

1. Ai sensi di GDPR il Cliente ha il diritto di:
- chiedere l’accesso ai propri dati personali;
- chiedere la correzione dei propri dati personali;
- chiedere l’eliminazione dei propri dati personali;
- chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
- presentare l’opposizione riguardante il trattamento dei dati personali
- chiedere il trasferimento dei dati personali

2. Il Cliente può ritirare il consenso dato per il trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. Il ritiro da parte del Cliente del consenso per il trattamento dei dati personali non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3. Il Cliente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, ossia all’Ispettore Generale per la Protezione dei Dati Personali.


§ 7 - Protezione 

1. SneakerStudio.it utilizza le protezioni che garantiscono la protezione dei dati contro perdita, uso improprio e modificazione. SneakerStudio.it si obbliga a proteggere tutti i dati in conformità con le disposizioni della legge e le regole di buona convivenza sociale.

2. I dati personali in SneakerStudio.it sono trattati in conformità con la Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (testo unico G. U. del 2002 N. 101 pos. 926, con modifiche) per impedirne l’accesso da parte dei terzi.

3. Nel caso in cui l’utente con account nel Negozio ha perso il login oppure la password di accesso, il Negozio consente di generare una nuova password all’account nel Negozio oppure di ricordare il login e la password. La password del Cliente è conservata nel database in forma cifrata, in modo di consentire la sua lettura. Per ricordare la password bisogna passare nel Negozio alla schermata di login e cliccare il pulsante "non ricordo il login oppure la password". Appare un campo speciale per fornire l’indirizzo e-mail, al quale immediatamente verrà inviata la notifica. Per cambiare la password, chiediamo di accedere all’Account del Cliente nel Negozio e seguire le istruzioni fornite.

4. SneakerStudio.it non invia la corrispondenza, compresa la corrispondenza elettronica, con la richiesta di fornire i dati di accesso, e soprattutto la password di accesso all’Account del Cliente. Tali informazioni non sono anche pubblicati tramite posta tradizionale, e-mail e al telefono.


§ 8 - Modifiche all’Informativa sulla Privacy

1. SneakerStudio.it si riserva il diritto di apportare modifiche all’Informativa sulla Privacy. Nel momento di effettuazione delle modifiche di seguito verrà visualizzata una nuova data.

2. Data dell’ultima modifica: 06.08.2018.

3. Si prega di inviare tutte le domande riguardanti l’Informativa sulla Privacy all’indirizzo: info@sneakerstudio.it

Questa pagina utilizza i file cookie per fornire i propri servizi in conformità a Cookies Usage Policy. È possibile determinare le condizioni di memorizzazione o accesso ai file cookie nel proprio browser web.
Chiudi
pixel